Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

L'Eden d'Ellivres

APERÇU

Ce site web est exploité par L'Eden d'Ellivres. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à L'Eden d'Ellivres. Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auxquels il donne accès, est offert par L'Eden d'Ellivres à l'utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les modalités suivantes (« Conditions générales », « Conditions d'utilisation »).

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint la majorité dans votre région. Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction (y compris les lois relatives aux droits d'auteur). Une infraction entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment. Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

SECTION 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes ou caduques. Le contenu est fourni à titre d'information générale uniquement.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service à tout moment.

SECTION 5 – PRODUITS ET CARACTÈRE ARTISANAL

Certains produits ne sont disponibles qu'en ligne.

🎨 Fabrication artisanale : Nos bougies, brumes et marques-pages sont fabriqués à la main par L'Eden d'Ellivres. En conséquence, chaque pièce est unique. Des variations mineures de couleurs, de finitions ou de disposition des éléments décoratifs par rapport aux photographies présentées sur la boutique sont possibles et ne peuvent être considérées comme des défauts de fabrication.
📦 Box Livresques : Le contenu des box est sélectionné selon les critères indiqués par le client. Un livre déjà possédé par le client ne pourra donner lieu à un retour ou échange gratuit s'il n'a pas été signalé dans la liste de "livrothèque" transmise lors de la commande.
⚠️ Sécurité et Responsabilité : L'acheteur s'engage à respecter scrupuleusement les consignes de sécurité (ex : ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance, ne pas ingérer ou pulvériser les brumes vers les yeux). L’Eden d’Ellivres décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des précautions d'usage.
✍️ Événements "Live Dédicaces" : Les livres dédicacés en direct par un auteur invité constituent des produits nettement personnalisés. Conformément à l’Art. L221-28 du Code de la consommation, ces articles sont strictement exclus du droit de rétractation. Ils ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés une fois la dédicace effectuée.
📝 Contenu des dédicaces : La dédicace est un acte manuscrit spontané. L’Eden d’Ellivres ne peut être tenue responsable des variations de graphie (écriture de l'auteur) ou d'éventuelles erreurs d'orthographe sur les prénoms si ceux-ci n'ont pas été transmis correctement ou clairement lors de la commande.
💡 Propriété du Concept : Le format de vente interactif incluant la présence physique d'auteurs tiers lors de diffusions en direct ("Lives Dédicaces") est un concept original de L’Eden d’Ellivres. Toute reproduction, captation pour usage commercial ou imitation parasitaire du format d'interaction et d'organisation de ces événements est interdite et pourra faire l'objet de poursuites au titre de la concurrence déloyale et du droit d'auteur.
📱 Droit à l'image et réseaux sociaux : En participant aux Lives et en passant commande pour un passage en direct, le client accepte que son pseudonyme et/ou son prénom soient cités publiquement. Les extraits vidéos de ces lives sont la propriété de L'Eden d'Ellivres et peuvent être réutilisés à des fins de communication sur ses différents réseaux sociaux.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne ou par foyer. En cas d'erreur de saisie de votre adresse lors de la commande, les frais de réexpédition seront intégralement à votre charge.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers (suivi de colis, etc.) que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

SECTION 8 – LIENS DE TIERS

Certains contenus peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen du contenu ou de l'accuracy de ces sites externes.

SECTION 9 – COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS

Si vous envoyez des idées créatives ou des commentaires (notamment lors de Lives ou par e-mail), vous nous accordez le droit de les utiliser sans restriction. Nous pouvons supprimer tout contenu jugé illégal, offensant ou diffamatoire.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission de vos informations personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut qu'il y ait des erreurs typographiques ou des omissions relatives aux descriptions, prix ou stocks. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d'annuler des commandes si nécessaire.

SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser le site pour des fins illégales, pour harceler, insulter ou discriminer quiconque, ou pour transmettre des codes malveillants.

SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation du Service sera ininterrompue ou sans erreur. Vous convenez que votre utilisation du Service est à votre seul risque. L'Eden d'Ellivres ne peut en aucun cas être tenue responsable de dommages indirects ou de pertes découlant de l'utilisation du Service.

SECTION 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de défendre L'Eden d'Ellivres contre toute réclamation ou demande faite par un tiers à cause de votre violation des présentes Conditions.

SECTION 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée illégale ou nulle, cette disposition sera néanmoins applicable dans la pleine mesure permise par la loi, sans affecter la validité des autres dispositions.

SECTION 16 – RÉSILIATION

Les obligations engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur.

SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et remplacent tous les accords antérieurs.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies et interprétées en vertu des lois françaises. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l'entreprise (Châtellerault).

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions par publication sur notre site.

SECTION 20 – COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions doivent nous être envoyées en priorité par message privé sur nos réseaux sociaux : Instagram ou TikTok (@leden.dellivres). C'est là que notre équipe est la plus réactive ! (Si vous ne possédez pas de compte sur ces réseaux, vous pouvez exceptionnellement nous écrire par e-mail à : ledendellivres@gmail.com).

Adresse : 26 Rue Maurice Utrillo, 86100 Châtellerault, France.