Sous combien de temps sont expédiées les commandes?

Toutes nos commandes (hors précommandes) sont préparées avec soin. Le délai habituel de traitement et d'expédition est de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Note : Les commandes en attente de passage en live sont conservées pendant une semaine (soit un cycle de 3 lives : lundi, mardi et jeudi soir) afin de vous laisser le temps de venir la composer avec nous en direct !

Puis-je tout choisir dans ma box?

Oui, bien sûr ! Il vous suffit de choisir la "box à composer en live" ou de nous contacter directement sur TikTok ou Instagram en nous précisant votre numéro de commande ainsi que vos préférences.

Combien de temps dure un abonnement?

Nos abonnements sont sans engagement et n'ont pas de durée prédéfinie. Vous restez totalement libre : il vous suffit de nous envoyer un message sur Instagram, TikTok ou par e-mail pour que nous puissions l'interrompre pour vous.

J'ai commandé un livre en précommande et d'autres articles disponibles, quand recevrai-je mon colis ?

Pour limiter les frais de port, toutes les commandes contenant une précommande sont expédiées en une seule fois, dès que le livre tant attendu arrive dans nos stocks. Si vous souhaitez recevoir vos autres articles plus tôt, nous vous conseillons de faire deux paniers séparés.

D'autres questions ? N'hésitez pas à nous envoyer un message ! Vous pouvez retrouver tous nos réseaux sociaux sous le nom L'Eden d'Ellivres 🌸